Hello world!

Публичная оферта

Интернет-магазина www.afemmie.ru для физических лиц

(редакция от 28/06/2022 г.)

Пожалуйста, прочитайте текст Публичной оферты внимательно, если Вы не согласны с его условиями полностью или частично – не используйте Сайт и откажитесь от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.

1. Термины и определения

Используемые ниже термины следует трактовать согласно настоящему разделу. При отсутствии соответствующего термина с определением в настоящем разделе термины трактуются согласно законодательству РФ.

1.1.1. Продавец – ИП Плешкова Анастасия Михайловна,

ИНН 280114314303, ОГРНИП 322280100019421;

1.1.2. Сайт – интернет-сайт доступный по адресу: http://afemmie.ru, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на интернет-сайте;

1.1.3. Оферта - настоящий документ «Договор публичной оферты о заказе индивидуального пошива одежды», опубликованный в сети Интернет по адресу: www.afemmie.ru
1.1.4. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1. оферты. В случае Акцепта Оферты, Договор считается заключенным.
1.1.5. Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, который заключается посредством акцепта оферты.
1.1.6. Заказчик/Покупатель – лицо, обратившееся с заявкой на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.1.7. Исполнитель – ИП Плешкова Анастасия Михайловна, осуществляющая оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды Заказчику по Договору на основании заявок Заказчика.
1.1.8. Индивидуальный пошив одежды – процесс пошива одежды по заявке Заказчика на основании представленных в каталоге на сайте www.afemmie.ru образцов или по индивидуальной заявке Заказчика. При заказе Заказчик обязан сообщить свои мерки, цвет, фасон и артикул выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к изделию.
1.1.9. Заявка (Заказ) на индивидуальный пошив одежды – заказ (задание) Исполнителю на оказание услуг на индивидуальный пошив одежды, ее доставке, оформленная и заполненная в электронной форме на сайте Исполнителя, или любым другим доступным способом, в т.п. по телефону через Менеджера или Мессенджеры.

1.1.10. Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и (или) Заказа;

1.1.11. Пользователь - посетитель Сайта, завершивший процедуру регистрации на Сайте и принявший условия Оферты;

1.1.12. Покупатель - Пользователь, который оформил Заказ;

1.1.13. Товар —товары и услуги, представленные в каталоге на Сайте;

1.1.14. Заказ — сформированный Покупателем запрос на покупку Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащий количество, ассортимент и комплектность Товара.

1.1.15. Принятие условий Договора – действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора, выражаются в оформление заявки с указанием размера и внесения необходимых данных (размера и контактов). При переходе на официальный сайт Исполнителя Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящего договора оферты, размещенного в открытом доступе. После ознакомления, выражая согласие с указанными в оферте условиями, Заказчик производит оформление заявки на сайте. Также принятием договора оферты считается отправка заявки на индивидуальный пошив одежды посредством Менеджера Исполнителя или иным доступным способом (Мессенджеры) и Оплата Заказа на официальном сайте и/или посредством сформированной ссылкой на Оплату через официальную платежную систему и/или через сформированный счет через платформу Долями от Тинькофф.

2. Общие положения. Предмет публичной оферты

2.1. Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Товара на сайте, а также пошив изделий по индивидуальному заказу на основании заявок Покупателя и может отличаться от Товара, представленного на Сайте.

3. Акцепт оферты. Изменение оферты

3.1. Акцепт Оферты (заключение договора розничной купли-продажи и (или) договора оказания услуг) (далее – «Договор») происходит в момент оплаты Заказа.

3.2. Принятие условий Договора – действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора, выражаются в оформление заявки с указанием размера и внесения необходимых данных (размера и контактов). При переходе на официальный сайт Исполнителя Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящего договора оферты, размещенного в открытом доступе. После ознакомления, выражая согласие с указанными в оферте условиями, Заказчик производит оформление заявки на сайте. Также принятием договора оферты считается отправка заявки на индивидуальный пошив одежды посредством Менеджера Исполнителя или иным доступным способом (Мессенджеры) и Оплата Заказа.

3.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца.

3.4. Продавец может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте.

4. Условия о товаре. Порядок оформления заказа

4.1. Чтобы оформить Заказ Покупатель добавляет Товар «В корзину» на Сайте, заполняет форму (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки) и нажимает на кнопку «Подтвердить заказ». После чего Заказ считается оформленным.

Также заказ считается оформленным посредством перехода и оплаты по индивидуальному сформированному счету Исполнителем через официальную платежную систему или систему Долями от Тинькофф.
4.2. Заказчик обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором.
4.3. Пошив одежды выполняется из материалов Исполнителя, стоимость которых уже включена в цену Заказа.
4.4. Заказчик самостоятельно выбирает модель, цвет, количество изделий, изготавливаемых Исполнителем по настоящему договору, самостоятельно делает замеры, определяется с размером и указывает его в заявке.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заявки.
4.6. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику при отсутствии технической возможности изготовления изделий у Исполнителя, а также по причине отсутствия необходимого сырья и материалов, необходимых для изготовления изделий по Заказу.
4.7. Заявка также может быть оформлена Покупателем на сайте, по электронной почте, по телефону или мессенджеру.
4.8. Исполнитель изготавливает изделия на основании предоставленных Заказчиком данных.
4.9. Исполнитель осуществляет индивидуальный пошив одежды из собственного материала и фурнитуры, которые имеются в наличии или заказ которых Исполнитель осуществляет своими силами.
4.10. Заказчик, при формировании заявки, оплачивает стоимость заказанных услуг Исполнителя безналичным способом.
4.11. После внесения 100% предоплаты Заказчиком, Исполнителем осуществляется индивидуальный пошив одежды на основании данных, предоставленных Заказчиком.
4.12. По согласованию с Исполнителем, Заказчик может сделать предоплату в размере от 50%, после чего Исполнителем осуществляется индивидуальный пошив одежды. Оставшаяся часть подлежит оплате в течение 10 рабочих дней с момента оформления Заказа и внесения первой части Оплаты или по иной договоренности между Заказчиком и Исполнителем. Не оплата оставшейся части является основанием для удержания готового пошитого изделия Исполнителем у себя (НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ИЗДЕЛИЯ ИЗ КАТАЛОГА).

Не оплата оставшейся части Заказа, является основанием для отказа Исполнителем продолжать работу по Индивидуальному изготовлению изделия и право удержать оплаченную часть заказа в качестве неустойки за понесенные расходы Исполнителем. Исполнитель имеет право на возмещение со стороны Заказчика стоимость произведенных работ.

4.13. Срок оказания услуг по каждой заявке Заказчика индивидуален, может составлять от 3 (трёх) до 50 (пятидесяти) календарных дней, в зависимости от типа изделия и сложности его пошива, типа ткани, фурнитуры и прочих материалов, использующихся в заказе, а также в зависимости от производственной загруженности Исполнителя, и может быть увеличен.
4.14. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, приостановить ее, отказаться от выполнения услуги, если Заказчик нарушает установленные договоренности по порядку Оплаты, установленному по условиям Оферты или по иным договоренностям о порядке Оплаты, уставленным между Заказчиком и Исполнителем.
4.15. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, приостановить ее, если Заказчик не предоставил необходимую для ее выполнения информацию или предоставил ее в нарушение установленного Договором срока (в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения запроса от Исполнителя).
4.16. Удержать одежду или материалы для Изготовления Изделия при неисполнении Заказчиком обязанности уплатить предусмотренную Договором цену.
4.17. В случае уклонения Заказчика от получения результата оказания услуг по истечении 2 (двух) месяцев со дня направления Заказчику письменного предупреждения (посредством электронной почты, указанноӗ при заказе, либо через мессенджер, социальную сеть) утилизировать результат оказания услуг.
4.18. Отступить от указаний Заказчика, от условий заказа, образцов и технологии изготовления, если они не связаны с причинением вреда жизни и здоровью Заказчика, а направлены на надлежащее выполнение услуг.

4.19. При необходимости Продавец, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки Заказа по электронной почте и (или) мессенджеру. Дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.20. Ожидаемая дата доставки Заказа сообщается Покупателю по электронной почте или в мессенджере Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.21. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.22. Фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и(или) характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться к Продавцу доступными на Сайте способами.

4.23. Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного на Сайте. Если Товар отсутствует в наличии, он недоступен на Сайте и кнопка «В корзину» становится неактивной.

4.24. При отсутствии заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком по телефону.

4.25. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен, в случае, если не были понесены иные расходы Исполнителем и аннулирование Заказа произошло до приступления к работе над изделием Исполнителем.

5. Порядок доставки товара. Территория доставки товара

5.1. Способы и ориентировочные сроки доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.

5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации возможна в индивидуальном порядке по договоренности с Продавцом.

5.3. Стоимость доставки за пределы Российской Федерации зависит от тарифов курьерских служб и веса Заказа, сообщается Покупателю индивидуально и осуществляется только по полной предоплате Заказа.

5.4. Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее - «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, Получателем, Заказ может быть вручен третьим лицам, которые предоставят сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также могут оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Перевозчику или после подтверждения получения Товара Перевозчиком в заранее оговоренном месте приема Заказа.

5.8. При принятии Товара от курьера Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу, проверить срок службы Товара, целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия полной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару не заявлено, Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.9. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

5.10. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у Продавца.

5.11. Осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью Товара, выполнение которой заканчивается в момент передачи Продавцом Товара Перевозчику.

5.12. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6. Оплата товара

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

6.2. При неверном указании цены Товара на Сайте, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, то Продавец вернет Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит (кроме ситуаций, рассмотренных в пункте 6.4.).

6.4. Цена на заказанный Покупателем Товар подлежит изменению в случае, если Покупатель выразил желание изменить свойства Товара по своему усмотрению (размер, форма, цвет и иные свойства Товара), не предусмотренные на сайте в характеристике Товара.

7. Особенности оплаты с помощью банковских карт:

7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

7.3. Чтобы избежать неправомерного использования банковских карт при оплате Товара, Продавец проверяет Заказы, предоплаченные банковской картой. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность.

7.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом и указываются на Сайте.

8. Возврат товара

8.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. В соответствии со ст. 26.1. Закона о защите прав потребителя возврат товара надлежащего качества запрещен, если вещь изготовлена на заказ.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

9. Ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных

10.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).

10.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в футере Сайта и доступна на Сайте по адресу: http://afemmie.ru/information.

10.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.

10.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

10.6. В целях улучшения качества обслуживания Продавец может осуществлять запись телефонных разговоров. Продавец предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и не передает такую информацию третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к Продавцу.

11. Заключительные положения

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

11.3. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству РФ.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

12. Реквизиты продавца

Наименование: ИП Плешкова Анастасия Михайловна

Юридический адрес: Амурская область, р-н Благовещенский, с. Чигири

ИНН: 2 8 0 1 1 4 3 1 4 3 0 3

р/с: 40802810400003414762

Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

к/с: 30101810145250000974

БИК: 044525974

Телефон: +7 706 637 56 49

Электронный адрес для корреспонденции: afemmie@mail.ru